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PESGUNTAS E RESPOSTAS

Aqui você encontrará perguntas e respostas rápidas para sanar suas dúvidas.

FORMAS DE PAGAMENTO

Formas de pagamento:
Boleto Bancário LINK
Cartão de Crédito em até 12x
Depósito Bancário TED
Transferência Eletrônica PIX

Parcelamento:

Em 1x com juros de 1,69%
Em até 12x com juros de 17,99%

PRAZOS DE ENTREGA
STATUS DO PEDIDO

Para acompanhar o Status do pedido, utilize o menu Meus Pedidos.
Nele você terá acesso a todos os pedidos já feitos e poderá acompanhar as seguintes etapas:

  • Pedido aguardando confirmação de pagamento;

  • Pedido em análise;

  • Pagamento confirmado

  • Pedido entregue.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente tem até 7 (sete) dias para devolver o produto, em sua embalagem original, lacrado, sem qualquer alteração. Em caso de dúvidas, enviar um e-mail para loveart.atelie@hotmail.com para receber as orientações de procedimentos da devolução.

SOB ENCOMENDA

O produto que não tiver estoque pode ser feito a encomenda do mesmo. O prazo  de confecção é de 5 a 14 dias úteis. Confirme a agenda disponível para realizar seu pedido.

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